Directeur.trice des approvisionnements // Director of Procurement at Plusgrade

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

Le/la Directeur.trice des approvisionnements sera responsable de la création et de la direction de la fonction approvisionnement de bout en bout chez Plusgrade, en prenant en charge les politiques, les processus et la performance liés à la demande, à l’approvisionnement, à la négociation, à la contractualisation, à la gestion des risques liés aux tiers et à la gestion des fournisseurs après attribution. Ce leader travaillera de manière transversale avec les équipes Juridique, CSIS (sécurité/confidentialité et TI), FP&A, Comptabilité et les responsables de départements afin de garantir des résultats d’approvisionnement conscients des risques, conformes aux politiques et générateurs de valeur.

-Être responsable et améliorer continuellement la Politique d’approvisionnement de Plusgrade, le modèle opérationnel et les processus de la demande au contrat, incluant la planification en amont, l’approvisionnement concurrentiel, la négociation commerciale, les approbations et la transition vers les bons de commande/la facturation.

-Mettre en place et faire évoluer les pratiques de gestion des fournisseurs (revues de performance, QBR, SLA/OLA, suivi des obligations, guides de renouvellement et mécanismes d’escalade des enjeux) afin que chaque fournisseur ait un responsable clair, des indicateurs de succès définis et un cadre de risque/conformité établi.

-Collaborer avec FP&A et la Comptabilité pour aligner les approbations budgétaires et les processus de bons de commande; veiller à ce que l’orchestration de l’approvisionnement s’intègre de manière fluide aux opérations financières et à la production de rapports.

-Travailler avec le service juridique afin de standardiser et d’accélérer la contractualisation (stratégie de modèles, guides pratiques, positions de repli), tout en préservant la posture de gestion des risques et le respect des exigences réglementaires.

-Collaborer avec CSIS pour institutionnaliser les examens de sécurité/confidentialité et les vérifications d’interopérabilité/intégration technique pour les fournisseurs technologiques et les ententes de traitement de données.

-Être responsable de la feuille de route technologique de l’approvisionnement (demande, sourcing, CLM, gestion du risque fournisseur, P2P) et stimuler l’automatisation, l’application des politiques et la qualité des données dans les systèmes de référence (p. ex. ERP/CLM), afin d’améliorer les délais de traitement et l’expérience des demandeurs et des approbateurs.

-Établir et maintenir des relations avec les fournisseurs clés, favoriser la collaboration et stimuler l’amélioration continue.

-Définir et rendre compte du ROI de l’approvisionnement au moyen d’un tableau de bord transparent (p. ex. économies de coûts, évitement de coûts, valeur contractuelle totale sous gestion, délais de cycle, taux de conformité), avec des définitions rigoureuses et cohérentes ainsi qu’un suivi vérifiable.

-Diriger le programme de gestion des risques liés aux tiers en partenariat avec CSIS et le service juridique, incluant les critères de catégorisation des fournisseurs, la diligence raisonnable en matière de sécurité/confidentialité, les évaluations de criticité, ainsi que le suivi et la cadence des renouvellements.

-Soutenir les audits et certifications en veillant à ce que les contrôles de gestion des fournisseurs soient bien conçus et documentés pour des cadres tels que SOC 2 et SOX ITGC.

-Encadrer, développer et diriger une petite équipe performante, établir des niveaux de service clairs avec les « clients » internes et intégrer les valeurs de Plusgrade dans les opérations quotidiennes de la fonction.

-Solide expérience en leadership des achats dans des organisations technologiques ou orientées produit en forte croissance, avec un historique éprouvé de mise en place ou de mise à l’échelle d’une fonction moderne d’approvisionnement / gestion des risques liés aux tiers (TPRM).

-Expertise dans des catégories telles que le SaaS/logiciels, le cloud/infrastructure, les services professionnels et le marketing.

-Maîtrise des sujets contractuels et liés aux risques (p. ex. protection des données, annexes de sécurité, DPA, propriété intellectuelle, limitation de responsabilité, SLA, droits de résiliation, renouvellements/renouvellements automatiques) et aisance à collaborer avec les équipes Juridique et Sécurité sur les redlines et arbitrages de risques.

-Excellente maîtrise opérationnelle des processus d’approvisionnement et financiers, incluant la budgétisation, la demande, les approbations, les bons de commande et la facturation, ainsi qu’une expérience pratique avec les plateformes ERP/CLM (p. ex. NetSuite, dépôts contractuels).

-Esprit de mesure avec la capacité de définir, suivre et communiquer le ROI des achats (économies de coûts, évitement de coûts), la conformité et les indicateurs de délais de cycle aux parties prenantes exécutives.

-Approche systémique et expérience avec les outils couvrant le cycle complet de la demande à l’approvisionnement, le sourcing, le CLM, la gestion du risque fournisseur et le P2P; habileté en conception, activation et automatisation de processus.

-Leadership axé sur les personnes, avec un parcours démontré en création d’équipes, en développement de talents et en instauration de rythmes opérationnels collaboratifs et orientés service.

-Compétences en communication claire et adaptée à un public exécutif, et en gestion des parties prenantes; capable d’influencer au sein de la Finance, du Juridique, de CSIS et auprès des clients internes.

🏦 REER de contrepartie

🏥 Plans de santé complets

📅 Programme de congés payés flexible

✈️ Allocation d’expérience de voyage

🧘 Crédit annuel pour bien-être

🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels

💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport

🌅 Programme de travail à distance

🍼 Programme de prime de congé parental

🌍 Passeport pour l'aventure

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Entrevue en équipe

🏦 RRSP/401(k) Matching

🏥 Comprehensive Health Plans

📅 Flexible Paid Time Off

✈️ Travel Experience Credit

🧘 Annual Wellness Credit

🥗 Team Events and Monthly Lunches

💻 Home Office/Commuter Credit

🌅 Work From Anywhere Program

🍼 Parental Leave Top Up

🌍 Adventure Pass

Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities. If you have a preference regarding the language of your interviews, please inform our Talent Team when they reach out to you.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview

• Hiring Manager Interview

• Team Interview