MEX COACH MEJORA CONTINUA Tlalnepantla de Baz at Santander Bank
Job Description
MEX COACH MEJORA CONTINUATlalnepantla de Baz, Mexico
WHAT YOU WILL BE DOING
1. Asegurar que los operadores telef贸nicos y supervisores, cuentas con la formaci贸n requerida para realizar sus funciones tanto te贸rica como practica a trav茅s del programa on the job training. 2. Controlar la rotaci贸n que se genera dentro de los primeros 45 d铆as de vida del colaborador . 3. Generar informes de desempe帽o, planes de mejora y planes de movilidad a trav茅s de un modelo de counselling management que de visibilidad al colaborador y a los responsables operativos de la evoluci贸n de los indicadores para toma de decisiones
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EDUCATION
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