Werkstundent*in Business Operations (m/w/d) at Octopus Energy

Job Description

Wir sindnichtder lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind dasglobale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie100%nachhaltigzu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.

Dabei sind unsereÖkostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften. Außerdem arbeiten wir aktivan derflächendeckenden Einführung von Smart Metern,Elektromobilitätslösungenund der eigenenStromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie.

Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚 Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.

Deine zukünftigen Aufgaben:

Gestaltung der Digital Customer Journey: Du übernimmst die fortlaufende Dokumentation und Anpassung unserer digitalen Touchpoints, um das Erlebnis für unsere Kund*innen stetig zu verbessern.

Operations & Enablement: Du ermöglichst reibungslose Smart-Meter-Installationen, indem du als Bindeglied zu den internen Fachbereichen fungierst und die Kommunikation gegenüber den Endkund*innen steuerst und umsetzt.

B2B-Partner-Support: Du unterstützt bei der Betreuung unserer Partner*innen (Stromlieferanten, Installationsunternehmen, Immobilienwirtschaft) durch die Erstellung von Präsentationen und Reportings.

Prozessoptimierung & Tech: Du hilfst dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, unter anderem durch das Aufsetzen von No-Code-Automatisierungen.

Dein Background:

Dein Studium: Du bist aktuell immatrikuliert in einem Studiengang wie BWL, Wirtschaftsinformatik, Medien- & Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Fach. (vorzugsweise in einem fortgeschrittenen Semester)

Erste Erfahrung: Du konntest idealerweise bereits erste Praxisluft (z. B. durch Praktika) in den Bereichen Operations, Customer Experience oder im Projektmanagement schnuppern.

Digitales Mindset: Du bewegst dich sicher in modernen Tools (z. B. CRM-Systeme, Jira, Notion) und hast keine Scheu, dich in neue Software einzuarbeiten.

Lust auf Tech & Prozesse: Begriffe wie No-Code, Zapier oder Make wecken deine Neugier - du musst kein Profi sein, aber du hast riesige Lust, dich in Automatisierungsthemen einzuarbeiten.

Office-Skills: Du bist fit in Excel/Google Sheets für Reportings und kannst deine Ergebnisse sicher in Präsentationen aufbereiten.

Additional Information

Deine Benefits bei uns:

✅Vergünstigungen & Vorsorge:

- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket

- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen

✅Sport & Gesundheit

- Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass

- Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up

✅Lernen & Weiterbildung

- Kostenlose Sprachkurse über Busuu

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Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Erzähle uns, warum genau du uns dabei unterstützen solltest. Schicke uns deinen CV und alles, was wir wissen sollten, über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich!

Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle geforderten Skills zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!

P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.

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