Software Quality & Customer Success Specialist (m/w/d) at CarOnSale

📋 Description

• Du konfigurierst die Software nach Kundenanforderungen, inkl. Features und Berechtigungen.
• Du denkst analytisch und erkennst Abhängigkeiten sowie Probleme in der Software.
• Du testest jedes Release manuell und erfasst Fehler-Tickets.
• Du bist Teil des Support-Teams, erster Ansprechpartner für Kunden.
• Bei Schnittstellenfehlern prüfst du sie und kommunizierst mit Partnern/Entwicklung.

🎯 Requirements

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt/Support, ideal im Automotive-Sektor.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in relevanten Feldern.
• Ideale IT/Software-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker.
• Freude an direktem Kundenkontakt und maßgeschneiderten Lösungen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

🎁 Benefits

• Festanstellung mit Büro in Hamburgs bester Lage.
• Arbeitsumfeld mit Digitalisierung und KI-Aspekten.
• Einfaches und flexibles Home Office.
• Tolles Team mit vielen spannenden Persönlichkeiten.
• Attraktive Konditionen und Mitarbeiter-Benefits.