Analista de Operaciones Sr Mtrix at Nielsen

Este puesto planifica, supervisa y controla las actividades operativas, apoyando los procesos mediante indicadores de gestión. Identifica y corrige problemas operativos y desviaciones de los planes de producción, proponiendo acciones de mejora. El analista de operaciones trabaja con clientes, comprendiendo sus necesidades y garantizando su satisfacción.

Requirements

• Atender a los clientes, comprendiendo sus necesidades y garantizando su satisfacción
• Entender las necesidades y expectativas de los clientes
• Visitar regularmente a los clientes para hacer seguimiento del uso de los servicios y evaluar nuevas necesidades
• Impartir capacitaciones sobre las soluciones
• Entender los problemas y las oportunidades de los negocios en forma de requisitos y recomendar soluciones
• Elaborar documentos de especificación de proyectos
• Acompañar los procesos de información
• Realizar actividades internas de registro de productos, fuerza de ventas y perfiles de acceso a las soluciones
• Analizar la información de sell-out y stock de los socios de distribución

Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)