Senior Application Engineer (Remote) at Medtronic

A Day in the Life

Notre division Technologies du Crâne et du Rachis (CST) propose notamment une gamme complète de dispositifs médicaux et de matériel destinés à la chirurgie du crâne et du rachis. La gamme de portefeuille de ce poste se compose de produits d’ostéosynthèse postérieure et antérieure, de traumatologie et de MIS (Chirurgie mini-invasive), moteurs, générateurs ainsi que tous les consommables associés.

Pour note équipe France, nous recherchons un/e Ingénieur/e d’application senior en charge de nos équipements de Neurochirurgie (O-arm, Neuronavigation S8, Robot crâne et rachis) pour le secteur Rhône-Alpes ( Besançon et Dijon inclus). Vos clients seront les hôpitaux, et en particulier les Chirurgiens orthopédiques, neurochirurgiens et les professionnels de santé ainsi que les services biomédicaux et Pharmacie du secteur. Pour ce poste, vous devez être idéalement basé(e) (ou souhaitez-vous relocaliser) en région Rhône-Alpes.

Responsibilities

• Assurer à nos clients un soutien technique et clinique d’excellent niveau en bloc opératoire sur la base installée d’équipements dont vous avez la charge: conseil aux bonnes pratiques, paramétrage et utilisation des équipements, contrôle de leur fonctionnement, mise en place des upgrades etc. ;
• Organiser des essais pour promouvoir nos équipements, pourvoir à l’installation après-vente, aux activités de formation des équipes utilisatrices ;
• Assurer la prise en charge initiale des problèmes techniques éventuellement rencontrés avec les équipements, pour permettre leur résolution rapide ;
• Maintenir et développer des relations avec les équipes chirurgicales et biomédicales sur le secteur en partenariat avec l’Ingénieur Technico-Commercial du secteur par votre appui technique et clinique ;
• Partager les retours utilisateurs, point d’amélioration et de correction du système avec les équipes de Marketing, Qualité et de Développement en France et à l’international.

Requirements

• Formation supérieure type école d'Ingénieur, dans le domaine Biomédical ou Commercial ;
• Expérience réussie d’au moins 4 ans dans le domaine médical (dispositifs médicaux, appareillage, instrumentation) ou dans un environnement chirurgical hospitalier, en tant qu’ingénieur d’application ou consultant technique ;
• Connaissance clinique, patients, intérêt pour la technique et systèmes d’information autour de l'imagerie ;
• Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour effectuer les déplacements chez les clients (environ 80% du temps de travail) ;
• La connaissance d’un outil CRM de type Salesforce.com serait un plus ;
• Français et Anglais courant.

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package. A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.

Pay range: France: 55,440.00 EUR - 83,160.00 EUR