Business Developer - Lille at Groupon

Qui recherchons-nous ?

Nous recherchons un(e) Business Developer pour rejoindre notre fabuleuse équipe chargée de prospecter et convaincre les commerçants d’augmenter leur activité et leur potentiel de vente grâce à Groupon.

Où ? Tu seras basé(e) à Lille (remote working)

À propos du rôle :

En tant que Business Developer au sein de l'équipe des ventes locales de Groupon, vous contribuerez à la croissance de notre place de marché en identifiant, en engageant et en intégrant de nouveaux commerçants locaux dans un large éventail de catégories telles que la beauté, le bien-être, les expériences hôtelières et de voyage, la restauration, le fitness et les services.

Ce rôle est axé sur la prospection, la qualification et le closing de deals, en suivant des processus de vente clairement définis. Vous travaillerez avec un volume élevé de commerçants locaux, développant de solides fondamentaux en matière de vente consultative, de gestion de pipeline et d'exécution d'affaires, tout en étant soutenu(e) par votre responsable, votre team leader et autres départements.

Objectif principal (North Star) :

Constituer un solide pipeline de nouveaux commerçants locaux et intégrer avec succès des partenaires qui répondent aux normes de qualité de Groupon, contribuant ainsi de manière constante à la croissance de la place de marché.

Ce que vous ferez :

• Identifier et contacter de manière proactive les commerçants locaux potentiels par le biais d'appels sortants, d'e-mails et de suivis.
• Qualifier les besoins des commerçants et évaluer l'adéquation de base des offres à l'aide de critères et de directives de vente définis.
• Présenter clairement et avec assurance la proposition de valeur de Groupon aux propriétaires de petites entreprises.
• Conclure des affaires standard de manière autonome, en utilisant les cadres de prix et d'offres établis.
• Maintenir un suivi précis des activités, des mises à jour du pipeline et des prévisions dans Salesforce.
• Collaborer avec les opérations commerciales et l'équipe de succès des commerçants (Merchant Success) pour assurer une intégration en douceur.
• Participer à des sessions d'appels, de coaching et à des réunions d'équipe pour améliorer continuellement les performances.
• Utiliser des outils de vente basés sur l'IA pour soutenir la sensibilisation des commerçants, préparer les conversations et assurer un suivi efficace.
• Appliquer les informations générées par l'IA pour améliorer la qualité du discours, prioriser les prochaines actions et maintenir l'exactitude des informations du CRM.

Expériences - Compétences :

• 0 à 5 ans d'expérience en vente, développement commercial, acquisition de clients ou dans un rôle en contact avec la clientèle.
• Solides compétences en communication et à l'aise pour interagir avec les propriétaires d'entreprise par téléphone ou en personne.
• Volonté d'apprendre des processus de vente structurés et de recevoir des commentaires continus.
• Compréhension des indicateurs clés de performance (KPI), des objectifs et des attentes en matière de performance.
• Capacité à gérer une charge de travail importante dans un environnement au rythme rapide.
• La familiarité avec les outils CRM (Salesforce ou similaire) est un atout.

Qui vous êtes :

• Un(e) autonome qui s'épanouit dans la prise en charge et est motivé(e) par l'atteinte d'objectifs ambitieux.
• Consultatif(ve) et confiant(e), capable de mener des conversations avec les propriétaires d'entreprise et d'adapter votre argumentaire à leurs besoins.
• Résilient(e) et axé(e) sur les résultats, maintenant la concentration et la positivité dans un environnement en évolution rapide.
• Collaboratif(ve) et curieux(se), désireux(se) de partager des idées et d'apprendre de ses pairs.
• Passionné(e) par l'aide à la réussite des petites entreprises et enthousiaste à l'idée de façonner l'avenir du commerce local.

Notre mode de fonctionnement

Chez Groupon, nous bâtissons une culture de prise en charge extrême, de rapidité, d'impact, de simplicité et de discipline. Ce ne sont pas des valeurs aspirationnelles, c'est la façon dont nous nous attendons à ce que chacun se présente chaque jour :

• Prise en charge extrême (Extreme Ownership) – Un seul responsable par résultat, pas de passagers, pas d'excuses.
• Rapidité avant confort (Speed Over Comfort) – Nous livrons rapidement et apprenons encore plus vite. La perfection est trop lente.
• Obsédé(e) par l'impact (Impact Obsessed) – Nous nous concentrons uniquement sur ce qui fait bouger les métriques qui comptent.
• Simplifier pour évoluer (Simplify to Scale) – La complexité tue ; la simplicité évolue.
• Discipliné(e) (Disciplined) – Nous faisons plus avec moins ; les contraintes engendrent la créativité.

Dans ce rôle, ces principes signifient :

• Prendre la pleine responsabilité de l'activité de votre pipeline et de vos objectifs de sensibilisation.
• Agir rapidement pour prospecter, assurer le suivi et conclure des affaires standard.
• Se concentrer sur l'acquisition de commerçants de haute qualité.
• Suivre des processus structurés tout en maintenant les données CRM exactes et à jour.
• Apprendre continuellement, appliquer les commentaires et améliorer vos fondamentaux de vente.

Comment nous mesurons votre succès :

• Atteinte constante des objectifs mensuels et trimestriels de Marge brute (GP) et de revenus.
• Qualité et rétention des commerçants intégrés.
• Amélioration des marges des affaires et des taux de conversion.
• Prise en charge démontrée et précision du pipeline dans Salesforce.
• Utilisation efficace des outils de vente basés sur l'IA.

Ce que nous offrons :

• Structure de primes non plafonnée basée sur la performance.
• Réduction pour les employés sur le site web de Groupon.
• Des RTT
• Une allocation télétravail / téléphone
• Tickets Restaurant : nous avons une carte Swile
• Un CSE avec des avantages : chèques vacances/culture/Noël

Attends, on a oublié quelques infos !

Nous rejoindre c’est faire partie d’une entreprise internationale avec des collègues de toutes nationalités et de toutes cultures , tu évolueras dans un environnement bienveillant , favorisant l’ inclusion et la diversité.