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SIXT is hiring

Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/d)

📋 Description

  • Du betreust einen internationalen Privat- und Firmenkundenkreis individuell und selbstständig
  • Du beantwortest komplexe Kundenanfragen und schriftliche Reklamationen in Deutsch und Englisch für
  • Du kümmerst Dich nachhaltig um die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden und treibst die
  • Du bist der Ansprechpartner unserer internationalen Kunden bei Eskalationsfällen
  • Du kooperierst mit internationalen Kollegen und findest für (fast) jedes Problem eine Lösung

🎯 Requirements

  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert
  • Du schreibst und sprichst fließend Deutsch (mind. C1-Niveau) sowie sehr gutes Englisch
  • Du bist ein Organisationstalent, belastbar und äußerst zuverlässig
  • Du arbeitest gerne im Team
  • Du bist fit im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

🎁 Benefits

  • Extra-Vorteile: Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktive Fahrzeugleasing-Angebote
  • AI Excellence: Arbeit mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform
  • Mobilitätspower: monatlicher Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität
  • Zukunftsplus: Förderung der Altersvorsorge und Unterstützung bei kapitalbildenden Leistungen
  • Flexibilität: 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
  • Herzenssache: ein Tag pro Jahr für ehrenamtliches Engagement in einer karitativen Einrichtung für