Mitarbeiter technischer Support/Hotline (m/w/d) - full remote möglich at Körber

Ihre Rolle in unserem Team

• Zusammen mit einem weiteren Kollegen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden rund um die After Sales Themen während den Geschäftszeiten
• Nach einer ausführlichen und unterstützenden Einarbeitung führen Sie selbständig ein Troubleshooting an den Kundenanlagen durch
• Sie verwalten unser Ticketsystem und ordnen eingehende Anfragen und Bestellungen den Fachabteilungen zu
• Mit Ihrem Fachwissen unterstützen Sie unsere Techniker und unser Partnernetzwerk bei der Durchführung von Softwaretätigkeiten im Bereich Troubleshooting und Implementierung
• Kundenreklamationen werden von Ihnen entsprechend den Reklamationsprozessen bearbeitet und mit dem Kunden abgestimmt
• In Zeiten geringer Hotline-Auslastung leisten Sie wertvolle Unterstützung für unsere Retrofitabteilung: Sie erstellen kundenspezifische Softwarefunktionen bzw. Softwarekonzepte und überwachen die Implementation im Kundenprojekt

Ihr Profil

• Sie haben Erfahrung im Bereich Software Erstellung SIMATIC TIA und Softwarearchitektur
• Sie haben gute Kenntnisse des SIMATIC Hardware Produktspektrums SPS S7-TIA
• Erweitere Grundkenntnisse für Rockwell / Allen Bradley und Fail-Safe Programmierung & WIN-CC flexible sind von Vorteil
• Ebenso beherrschen Sie gängige Bussysteme wie Ethernet & Profinet
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft (25%), hauptsächlich in Deutschland

Ihr Arbeitsumfeld bei Körber Supply Chain Automation Eisenberg

Der Kompetenzbereich Manufacturing Logistics an den Körber-Standorten Eisenberg (Pfalz) und Freiberg (Sachsen) ist führend im Bereich der Palettier- und Transportsysteme mit Schwerpunkt Tissue-, Bäckerei- und Konsumgüterindustrie: Die eigenentwickelten, technischen Lösungen transportieren und palettieren nahezu jedes Produkt und sind flexibel an die jeweilige Produktionsumgebung anpassbar. Dank dieses Umfangs und unserer eigenen Engineering- und Fertigungskapazitäten für Systemlösungen, Maschinen und Zusatzkomponenten sind wir auch in pragmatischeren und alltäglichen Bereichen wie der Verfügbarkeit von Ersatzteilen führend. Möchten Sie einen ersten Eindruck unseres Standortes in Eisenberg (Pfalz) gewinnen und Ihren ersten Kollegen virtuell treffen? Dann klicken Sie bitte hier: https://xperience.koerber.com/#location=eisenberg

Ihre Vorteile

• Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
• Möglichkeit von Mobilem Arbeiten
• Passgenaue Weiterbildungsangebote
• Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz
• Bereitstellung von Markenarbeitskleidung, Profi-Werkzeug u.v.m.
• Familiäres Arbeitsklima und flache Hierarchien
• Leistungsgerechte Vergütung und weitere Vorzüge wie z.B. vergünstigtem Mittagstisch, monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal, Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied – uvm.
• Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Tarifangestellte

Können Sie sich in diesem Profil wiederfinden? Dann sind Sie bei Körber richtig. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Recruitment-Team

Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren.

Wir arbeiten mit festen Partnern zusammen und bitten daher Personalberatungen, von einer Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon abzusehen.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.

Recruiter: Sina Prinz

Job Req ID: 6501

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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